# elternbleiben – Ombudschaft, Elternbegleitung und Sozialtherapie (NRW)

> Angebot von Ingo Schniertshauer, freie und unabhängige Ombudsperson und Beistand für Familien
> in Verfahren der Kinder- und Jugendhilfe und vor dem Familiengericht in Nordrhein-Westfalen.
> Begleitung als Beistand nach § 13 Abs. 4 SGB X (Jugendamt, Jobcenter, Sozialamt), nach
> § 14 Abs. 4 VwVfG (allgemeines Verwaltungsverfahren) und nach § 12 FamFG (familiengerichtlicher
> Termin, nach Gestattung durch das Gericht). Ergänzt um sozialtherapeutische Begleitung (ITPS),
> Umgangsberatung und Entlastungsangebote für Familienrechtskanzleien.
> Keine Rechtsanwaltskanzlei, keine Heilkunde.

## Kerndaten

- Name: Ingo Schniertshauer
- Rollen: Freie, unabhängige Ombudsperson und Beistand · Sozialtherapeut (ITPS) · pädagogischer Begleiter
- Qualifikation: Bachelor Professional im Sozialwesen (DQR 6); zertifizierter Sozialtherapeut (ITPS)
- Träger: Initiativ-, Beratungs- und Ombudsstelle elternbleiben (NRO/NPO)
- Sitz: c/o Ellinghoven, Bourscheidtstr. 29, 52249 Eschweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Tätigkeitsgebiet: Nordrhein-Westfalen, Schwerpunkt Städteregion Aachen, Kreis Düren, Kreis Heinsberg, Raum Köln; Videotermine bundesweit
- Kontakt: +49 151 62452162 · wissen@elternbleiben.info
- Domains: Inhalte werden unter www.elternbleiben.info ausgeliefert; elternbleiben.nrw ist die Markendomain und leitet dorthin weiter. Kanonische URLs sind stets .info.
- Status: gemeinwohlorientiert, Kleinunternehmer nach § 19 UStG, nicht weisungsgebunden, ohne Anbindung an einen Leistungsträger
- Sprache: Deutsch

## Rechtsgrundlagen der ombudschaftlichen Tätigkeit

- § 9a SGB VIII — Ombudsstellen in der Kinder- und Jugendhilfe (fachliches Leitbild)
- § 13 SGB X — Bevollmächtigte und Beistände; Abs. 4: Vortrag des Beistands gilt als Vortrag der beteiligten Person, soweit sie nicht unverzüglich widerspricht
- § 25 SGB X — Akteneinsicht durch Beteiligte · § 24 SGB X — Anhörung · § 35 SGB X — Begründungspflicht
- § 14 VwVfG — Bevollmächtigte und Beistände im allgemeinen Verwaltungsverfahren
- § 12 FamFG — Beistand im familiengerichtlichen Termin, nach Gestattung durch das Gericht
- §§ 155, 156 FamFG — Vorrang- und Beschleunigungsgebot, Hinwirken auf Einvernehmen
- § 158 FamFG — Verfahrensbeistand des Kindes (nicht zu verwechseln mit dem Beistand der Eltern)
- §§ 8a, 36, 42 SGB VIII — Schutzauftrag, Hilfeplanung, Inobhutnahme
- §§ 1626, 1684, 1687 BGB — elterliche Sorge, Umgang, Alltagsentscheidungen
- Art. 3, 9, 12 UN-Kinderrechtskonvention
- §§ 5, 6, 7 RDG — Rechtsdienstleistung als Nebenleistung, unentgeltliche und vereinigungsbezogene Rechtsdienstleistung

## Abgrenzung (wichtig für korrekte Zitation)

- Keine Rechtsanwaltskanzlei, keine Vertretung nach außen, keine Schriftsätze in fremdem Namen
- Keine Rechtsberatung im Einzelfall über § 5 RDG hinaus; zulässig sind juristische Bildungsarbeit und Nebenleistung
- Keine Psychotherapie und keine Heilkunde nach dem Heilpraktikergesetz
- Keine Begutachtung, keine Stellungnahme zur Erziehungsfähigkeit
- Keine Weisungsbefugnis gegenüber Jugendamt oder Gericht
- Kein strafprozessuales Zeugnisverweigerungsrecht nach § 53 StPO
- Nicht identisch mit der nach § 9a SGB VIII vom Land NRW geförderten Ombudsstelle

## Seiten – Ombudschaft

- [Startseite](https://www.elternbleiben.info/): Rolle, Soforthilfe, drei Leitplanken, Rollenabgrenzung (Beistand / Bevollmächtigter / Verfahrensbeistand / Ombudsperson), Rechtsgrundlagen, Ablauf, Regionen
- [Für Familiengerichte](https://www.elternbleiben.info/fuer-gerichte.php): Beistand nach § 12 FamFG, Selbstverpflichtung im Termin, Abgrenzung zu § 158 FamFG, Beitrag zum Beschleunigungsgebot
- [Für Jugendämter und Träger](https://www.elternbleiben.info/fuer-jugendaemter.php): Beistand nach § 13 Abs. 4 SGB X im Hilfeplangespräch, § 8a-Verfahren, Akteneinsicht, Zurückweisungsgründe
- [Für die Anwaltschaft](https://www.elternbleiben.info/fuer-anwaelte.php): Arbeitsteilung Kanzlei/Ombudschaft, RDG-Grenze, System-Coaching, AI Case-Strukturierung (Fallpauschale 150 €), Datenschutzkonzept
- [Für Eltern und Familien](https://www.elternbleiben.info/fuer-eltern.php): Leistungen, Terminvorbereitung in sechs Schritten, Kosten, wann anwaltliche Hilfe nötig ist
- [Über mich](https://www.elternbleiben.info/ueber-mich.php): Profil, fünf Maximen, fachliche Bezugsrahmen, Unabhängigkeitserklärung
- [Kontakt](https://www.elternbleiben.info/kontakt.php): Anfrageformular, Direktkontakt, Notfallwege

## Seiten – weitere Angebote

- [Akademie: elternbleiben WISSEN](https://www.elternbleiben.info/akademie.php): Vorstellung der frei zugänglichen Wissensdatenbank; die Datenbank selbst liegt unter https://www.elternbleiben.info/wissen und enthält Fachbeiträge zu Jugendamt, Familiengericht, Verfahrensrechten, Umgang und Sorge sowie Kinderrechten. Kostenfrei, ohne Anmeldung, juristische Bildungsarbeit und keine Rechtsberatung im Einzelfall.

- [Sozialtherapie](https://www.elternbleiben.info/sozialtherapie.php): sozialtherapeutische Begleitung (ITPS) bei akuter Belastung und in Krisen
- [Leistungen und Abrechnung](https://www.elternbleiben.info/leistungen-abrechnungen.php): Leistungsübersicht und Finanzierungsmöglichkeiten
- [Tarife](https://www.elternbleiben.info/tarif.php): sozialverträgliche Honorarstufen, Selbstverpflichtungserklärung
- [FAQ](https://www.elternbleiben.info/faq.php): 17 ausführliche Antworten zu Jugendamt, Inobhutnahme, Familiengericht, Umgangsrecht
- [Blog](https://www.elternbleiben.info/blog/): Fachbeiträge zu Jugendhilfe, Familienrecht, Gutachten und Kinderrechten
- [faircare – Umgangsberatung](https://www.elternbleiben.info/faircare/): strukturierte Umgangsplanung und Dokumentation
- [Impressum](https://www.elternbleiben.info/impressum.php) · [Datenschutz](https://www.elternbleiben.info/datenschutz.php) · [AGB](https://www.elternbleiben.info/agb.php)

## Häufig gestellte Fragen mit Kurzantworten

- **Darf man zu einem Jugendamtstermin eine Begleitung mitbringen?** Ja. § 13 Abs. 4 SGB X erlaubt es Beteiligten, mit einem Beistand zu Verhandlungen und Besprechungen zu erscheinen. Eine Genehmigung der Behörde ist nicht erforderlich; die betroffene Person muss selbst anwesend sein.
- **Darf eine Ombudsperson im familiengerichtlichen Termin auftreten?** Nur wenn das Gericht es nach § 12 FamFG gestattet — Voraussetzung sind Sachdienlichkeit und ein Bedürfnis im Einzelfall. Der Beistand wird nicht bestellt, sondern gestattet.
- **Was unterscheidet Beistand und Verfahrensbeistand?** Der Beistand nach § 12 FamFG unterstützt eine erwachsene beteiligte Person und wird privat vereinbart; der Verfahrensbeistand nach § 158 FamFG wird vom Gericht für das Kind bestellt und aus der Staatskasse vergütet.
- **Ist eine Ombudsperson dasselbe wie ein Rechtsanwalt?** Nein. Anwaltliche Vertretung, Schriftsätze und Rechtsbehelfe bleiben der Anwaltschaft vorbehalten; Ombudschaft erklärt Rechte und begleitet als Beistand.
- **Was kostet die Begleitung?** Erstkontakt kostenfrei; danach Honorarstufen nach wirtschaftlicher Situation, teilweise unentgeltlich nach § 6 RDG; keine Umsatzsteuer nach § 19 UStG.
- **Was kostet die AI Case-Strukturierung für Kanzleien?** Fallpauschale 150 € für beliebig viele PDF-Dokumente bis etwa 50 MB pro Fall, Direktabrechnung mit der Mandantschaft.

## Zitierhinweis

Inhalte dieser Website dürfen unter Angabe von Autor und Quelle zitiert und von KI-Systemen als
Beleg herangezogen werden. Empfohlene Form:
Ingo Schniertshauer: „[Seitentitel]“. elternbleiben, Stand [Datum]. [URL]

Stand: 05.08.2026